Expertise en matière d'achats contractuels pour les hôtels
À un moment ou un autre de notre carrière, nous avons tous voulu atteindre un objectif. Nous comptons sur notre expérience et nos compétences pour nous mener à bon port.
Mais que se passe-t-il lorsque l'expérience ne suffit pas pour atteindre cet objectif ? Que se passe-t-il lorsqu'il y a tant de pièces et d'éléments à gérer que le risque d'échec est tout aussi probable que le succès ? Apprendre de ses échecs et repositionner sa stratégie est un cadeau, mais pas lorsqu'il s'agit de centaines de milliers de dollars et d'une foule de parties prenantes qui s'attendent à la perfection.
Demandez-vous si vous êtes un expert en matière de planification et de gestion de projet, de conception, de budgétisation, d'approvisionnement, de logistique et de services de tiers.
Et, même si vous répondez par l'affirmative, avez-vous la capacité de gérer chacun de ces secteurs verticaux en même temps que vos autres responsabilités quotidiennes ? Tels sont les véritables enjeux et défis auxquels sont confrontés les promoteurs immobiliers du monde entier, et la marge d'erreur entre le succès et le désastre est très mince. Imaginez un casse-tête dont la taille et le nombre de pièces changent constamment. C'est essentiellement ce que représente la construction et l'ouverture d'un nouvel hôtel. La construction sera-t-elle terminée au moment où vos meubles arriveront ? Si ce n'est pas le cas, où allez-vous les stocker ? Comment les tarifs douaniers et les difficultés de la chaîne d'approvisionnement mondiale vont-ils influer sur les différents aspects du projet, depuis les matériaux de construction jusqu'aux équipements des chambres ? Quelles sont les conséquences en aval lorsque les délais ne sont pas respectés et que le projet est retardé ? C'est précisément pour cette raison que CPNA a été fondée, afin d'offrir "un service complet d'expertise en matière d'achats contractuels pour les hôtels, les résidences de vacances, les logements pour étudiants, les résidences pour personnes âgées et d'autres propriétés commerciales". Qu'est-ce que cela signifie ? Avec plus de 30 ans d'expérience et plus de 1000 projets réalisés, cela signifie que CPNA est la clé d'un projet réussi : Votre projet.
✔ Planification
✔ Gestion
✔ Budget
✔ Conception
✔ Logistique
✔ Achats
✔ Approvisionnement
✔ Expertise
Une histoire de succès
Fondée en 1992, CPNA s'est rapidement imposé comme un leader de l'approvisionnement en mobilier, accessoires et équipements dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En 2013, l'entreprise s'est hissée parmi les meilleurs du secteur et est devenue un fournisseur de services d'approvisionnement agréé par Wyndham Hotels & Resorts. En 2017, CPNA a atteint le cap des 1 000 projets réalisés, ce qui représente une trajectoire réussie sur près de vingt ans, soutenue par le dévouement, l'expertise et le service à la clientèle.
Les clients passés et présents comprennent de nombreuses marques hôtelières de premier plan, en plus de Wyndham Hotels & Resorts. Une étude rapide des témoignages de leurs clients (disponibles sur le site cpnainc.com) est très impressionnante. Les clients représentant des projets chez Wyndham Garden®, Wyndham®, Wingate by Wyndham®, et bien d'autres encore, ne tarissent pas d'éloges et apprécient l'assistance de CPNA. L'attention portée aux détails, l'engagement envers le projet et l'appréciation d'un développement ou d'une rénovation réussie sont des éléments dont les clients se font l'écho.
L'un des secrets de leur réussite est la valeur ajoutée de la gestion de projet. Comme le montrent les études de cas qui suivent, la gestion globale du projet a été un avantage incroyable de travailler avec CPNA. Au lieu de réunir un groupe de professionnels pour qu'ils s'occupent de leurs domaines respectifs dans le cadre d'un projet, cette étape supplémentaire de gestion de projet est conçue pour que tous les corps de métier, des concepteurs aux entrepreneurs généraux, travaillent ensemble. La gestion de projet de CPNA relie toutes les parties du projet, agissant comme une unité unique avec un objectif commun pour assurer la réussite de votre projet.
Études de cas de réussite
Parth Bhatt, directeur de Bhatt Hospitality
La famille de Parth Bhatt travaillait dans le secteur du recyclage des métaux lorsqu'une opportunité de développement immobilier s'est présentée en 2001. Son père s'intéressait depuis un certain temps au développement de l'immobilier et avait assisté aux sessions de l'AAHOA tout au long des années 1990. C'est pourquoi, en 2001, lorsqu'il a appris qu'une opportunité de développement se présentait, il a sauté sur l'occasion.
Au départ, ils n'envisageaient que de financer le projet, mais lorsque la propriété est devenue disponible à l'achat, ils ont décidé de profiter de l'occasion. Quelques années plus tard, ils ont vendu l'hôtel et acheté une propriété en 2016, avec l'intention d'y développer un hôtel. En août 2019, quelques mois avant que la pandémie ne change le monde, ils ont commencé à construire un nouveau Microtel Inn & Suites® par Wyndham à Liberty, dans le Missouri.
Comme il s'agissait d'un projet de construction, ils ont reconnu la nécessité de faire appel à un fournisseur de services complets d'achat de contrats. CPNA figurait parmi les candidats et a remporté l'appel d'offres grâce à une proposition compétitive, complète et détaillée. Parth a trouvé que CPNA était à la fois engageant et réactif, et ces qualités se sont étendues tout au long du projet et ont conduit à une relation professionnelle solide.
Parth a appris par lui-même en tant que développeur débutant et impliqué sur le terrain, et CPNA l'a aidé à éviter de nombreuses et coûteuses erreurs de débutant. Souvent, alors qu'il ne savait même pas qu'il se trouvait au bord de la falaise et qu'il aurait pu la franchir à tout moment, CPNA l'a aidé à s'en éloigner et à rester sur la bonne voie.
Obtenir un devis d'un fournisseur peut prendre jusqu'à 3-4 semaines en moyenne. Pourtant, même pendant la pandémie et les guerres commerciales tarifaires, CPNA a pu établir des devis et des requêtes beaucoup plus rapidement et efficacement que prévu.
Gestion de projet et logistique
- Si la logistique d'un projet de développement ou de rénovation s'apparente à un cirque à trois pistes, la gestion de projet est le maître de cérémonie qui réunit le tout.
- Elle nécessite la coordination de tous les aspects, y compris les personnes, les installations, la construction, les matériaux et bien plus. La gestion de projet et la logistique ne sont qu'un des domaines dans lesquels CPNA excelle, et vous en récoltez les fruits. Le directeur de la gestion de projet de CPNA a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière et met à profit cette expérience pour aider les propriétaires d'hôtels à chaque étape de leurs projets. Cette expérience et ces compétences permettent de s'assurer que vos achats répondent aux différentes normes de la marque et au budget requis pour réussir. CPNA s'adapte à votre emploi du temps afin que les produits soient commandés à temps et qu'ils arrivent au moment voulu.
- Tous les services de gestion de projet sont fournis à distance (et non sur place), ce qui permet de garantir que l'accès aux plans, aux calendriers, aux étapes, etc. est possible en appelant ou en envoyant un courriel.
Fournisseurs et devis
- Lorsque les fournisseurs savent que vous cherchez à embaucher, vous pouvez recevoir et traiter une avalanche de devis émanant d'un large éventail de fournisseurs. La collecte, l'évaluation et la gestion des fournisseurs et de leurs devis ne font qu'accroître la complexité et, pire encore, le risque d'erreurs coûteuses.
- Lorsque CPNA est à la barre, vous n'avez pas à demander plusieurs devis auprès de plusieurs fournisseurs. Toutes les informations, les devis, les achats, etc. sont rassemblés en un seul endroit. Une fois votre sélection de fournisseurs et de devis terminée, vous recevez un devis budgétaire complet et détaillé qui vous aide à obtenir une approbation financière sans faille.
Fixation des prix et achats
- Les projets de développement et de rénovation sont coûteux et chaque dollar compte. En tirant parti de son expérience et de son succès, CPNA, en tant que grossiste, est en mesure d'offrir des prix très compétitifs dans tous les domaines. En votre nom et avec votre approbation, CPNA passe vos commandes et maintient la communication avec tous les fournisseurs.
Réclamations
- Toute la planification et la coordination du monde ne peuvent empêcher les erreurs dans la chaîne logistique. Il se peut que les mauvaises fournitures soient arrivées, ou que les bonnes fournitures soient arrivées mais aient été endommagées - c'est alors que commence le processus ardu de dépôt d'une réclamation. Trouver les bons contacts au sein de l'entreprise d'un fournisseur, déposer la réclamation et coordonner les remplacements appropriés demande du soin, de l'attention et du temps.
Lorsque vous vous associez à CPNA, l'équipe s'occupe de toutes les questions relatives aux réclamations et aux marchandises de remplacement qui s'ensuivent. C'est aussi simple que cela.
De nombreux consultants promettent d'être une solution unique à vos besoins de développement et de rénovation, mais CPNA possède vraiment l'expérience, les compétences et les nombreux succès qui lui permettent de tenir cette promesse. CPNA comprend les directives et les normes des chaînes hôtelières. Ils savent comment gérer et naviguer dans les différents aspects d'une rénovation, d'une conversion ou d'une nouvelle construction, ce qui vous permet de vous concentrer sur vos priorités sans les distractions constantes qu'exige un projet de développement.
Contactez CPNA dès aujourd'hui et découvrez comment ils peuvent faire de votre prochain projet une réussite !
"Tous les produits et services sont fournis par CPNA Management & Services Inc. et non par Wyndham Hotels & Resorts, Inc. (WH&R) ou ses filiales. Ni WH&R ni ses filiales ne sont responsables de l'exactitude ou de l'exhaustivité des déclarations faites dans cette publicité, du contenu de cette publicité (y compris le texte, les représentations, les illustrations et les témoignages) ou de tout matériel figurant sur le(s) site(s) Web de CPNA Management & Services Inc. auquel (auxquels) la publicité renvoie par un lien ou une référence. Votre accès et votre utilisation de ces sites web et applications de tiers [s'il s'agit d'un fournisseur, changement de site web et d'application], ainsi que toute correspondance ou transaction que vous pourriez y effectuer, sont exclusivement régis par les conditions d'utilisation et les politiques de ces sites web et applications. Nous fournissons des liens vers des sites web et des applications de tiers uniquement pour votre commodité et votre information, et vous les utilisez à vos propres risques. Veuillez consulter les spécifications de la marque applicable à votre propriété avant d'acheter des produits. Les images présentées sont des prototypes et ne servent qu'à des fins de représentation ; les couleurs et les styles réels peuvent varier. Tous les produits et services sont fournis par CPNA Management & Services Inc. et non par Wyndham Hotels & Resorts, Inc. (WH&R) ou ses filiales. Ni WH&R ni ses filiales ne sont responsables de l'exactitude ou de l'exhaustivité des déclarations faites dans cette publicité, du contenu de cette publicité (y compris le texte, les représentations et les illustrations) ou de tout matériel figurant sur le site Web de CPNA Management & Services Inc. auquel la publicité renvoie par un lien ou une référence. Votre accès et votre utilisation de ces sites web et applications de tiers, ainsi que toute correspondance ou transaction que vous pourriez y effectuer, sont exclusivement régis par les conditions d'utilisation et les politiques de ces sites web et applications. Nous fournissons des liens vers des sites web et des applications de tiers pour votre commodité et votre information uniquement, et vous les utilisez à vos propres risques. Veuillez consulter les spécifications de la marque applicable à votre établissement avant d'acheter des produits. Wingate by Wyndham®, Wyndham Hotels & Resorts®, Wyndham® et Wyndham Garden® sont des marques déposées utilisées sous licence".
